Sprzedaż towarów. Część 1 WSiP
Opis
Podręcznik do nauki zawodu sprzedawca i technik handlowiec realizujący treści z zakresu 2 części kwalifikacji A.18 (Sprzedaż towarów). Prezentuje wiedzę i uczy umiejętności związanych z przestrzeganiem zasad obsługi klienta w różnych formach sprzedaży i prowadzeniem rozmowy sprzedażowej, udzielaniem informacji o warunkach sprzedaży, określania rodzajów zachowań klientów, prezentowaniem oferty handlowej, stosowaniem różnych technik sprzedaży oraz realizowaniem zamówień klientów. Wiedza teoretyczna wsparta jest licznymi przykładami i ćwiczeniami wskazującymi sposoby praktycznego jej wykorzystania.
Autorzy: Donata Andrzejczak, Agnieszka Mikina, Beata Rzeźnik, Maria Wajgner
EAN: 9788302136092
Format: 17x24 cm
ISBN: 9788302136092
Klasa: ZSZ 1
Oprawa: broszurowa
Rok wydania: 2013
Wydawnictwo: WSiP